Privacybeleid

Bij Olyfia hechten we veel waarde aan je privacy. We behandelen je persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG). In dit beleid lees je hoe we omgaan met de gegevens die je aan ons verstrekt via www.olyfia.nl.

De volledige juridische versie van ons privacybeleid kun je downloaden als PDF via onderstaande link:

📄 Download het volledige Privacybeleid (PDF)


1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

OLYF-FARM BV
Spoorweghavenplein 13
3071 ZL Rotterdam
Nederland
KvK-nummer: 87919745
BTW-nummer: 8644.48.429.B01
E-mail: info@olyfia.nl
Telefoon: 06-12531242

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals wanneer je:

  • een bestelling plaatst via onze webshop;
  • een account aanmaakt of inlogt;
  • je inschrijft voor de nieuwsbrief;
  • een contact- of retourformulier invult;
  • met ons communiceert via e-mail of telefoon.

De gegevens die we kunnen verzamelen zijn onder andere: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsinformatie en IP-adres.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Om bestellingen te verwerken en te bezorgen;
  • Om betalingen veilig af te handelen;
  • Om je account te beheren en klantenservice te bieden;
  • Om nieuwsbrieven of updates te versturen (alleen na toestemming);
  • Om onze website en diensten te verbeteren.

4. Grondslag van de verwerking

We verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals het uitvoeren van een overeenkomst (bijv. een bestelling), het voldoen aan wettelijke verplichtingen of na jouw toestemming (bijv. nieuwsbrief).

5. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.

6. Delen van gegevens met derden

We delen je gegevens uitsluitend met vertrouwde partners die bijdragen aan onze dienstverlening, zoals bezorgdiensten (DHL, GLS) en betaalproviders. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

8. Cookies

Olyfia maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken en je gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of je toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@olyfia.nl. We reageren binnen 14 dagen.

10. Contact en klachten

Heb je vragen of klachten over ons privacybeleid of de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@olyfia.nl of bel 06-12531242.
Ben je niet tevreden met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie: juli 2023
📄 Bekijk of download de volledige versie (PDF)